A fin de empoderar a los ciudadanos de zonas rurales de Puno sobre sus derechos como usuarios de servicios públicos, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) puso en marcha un plan de capacitaciones virtuales en idioma quechua y aimara.

Lo informó la referida entidad, al señalar que con este plan interinstitucional denominado Osiptam, se busca llegar a través de los Tambos a las localidades ubicadas entre los 3,000 y 4,900 m.s.n.m. de esta región, para lo cual, este año, se prevé realizar diez charlas virtuales.

“El Plan Osiptam nos permite empoderar a los usuarios de las zonas rurales respecto a sus derechos y procedimiento de reclamos, pero también nos ayuda en el monitoreo de la calidad y continuidad de los servicios”, remarcó la directora de Atención y Protección al Usuario del Osiptel, Tatiana Piccini Antón.

La funcionaria detalló que a la fecha se ha establecido un cronograma de capacitaciones durante todo el año, que tendrá como soporte los 61 Tambos instalados en la región Puno.

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